นโยบายความเป็นส่วนตัว
kt558 — ข้อมูลของท่านปลอดภัยเสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย kt558 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้") ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ kt558.cam

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่ท่านให้แก่เรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการใช้งานเว็บไซต์โดยทั่วไป การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

kt558 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทาง โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านและมีความจำเป็นทางกฎหมายที่ชัดเจน

kt558 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และจัดเตรียมการเดิมพันที่ท่านร้องขอ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านการรู้จักลูกค้า
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้บัญชีหลายบัญชี
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การแจ้งเตือนสำคัญ: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลสำคัญอื่นๆ

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย kt558 อาศัยฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐาน ดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การรับข่าวสารโปรโมชัน
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามบริการที่ท่านร้องขอและสัญญาที่เกิดขึ้นระหว่างท่านกับ kt558
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การบันทึกธุรกรรมและการยืนยันตัวตน
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): การประมวลผลเพื่อปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ป้องกันการฉ้อโกง และพัฒนาบริการ

kt558 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่เราใช้งาน ซึ่งอาจต้องรับข้อมูลบัญชีขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทตรวจสอบการฉ้อโกงและยืนยันตัวตนที่ช่วยปกป้องบัญชีของท่าน
• หน่วยงานกฎหมาย: ตำรวจ ศาล หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมธุรกิจ โดยจะมีการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

kt558 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวกกับระยะเวลาตามกฎหมายหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ธุรกรรมเกิดขึ้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการติดต่อ Support: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขปัญหาในอนาคต
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวิเคราะห์ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในแต่ละประเภทคุกกี้ ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา kt558 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

kt558 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมดังนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• ระบบ Firewall และ IDS: ระบบป้องกันการบุกรุกและไฟร์วอลล์หลายชั้นที่ตรวจสอบการรับส่งข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การเข้าถึงแบบจำกัดสิทธิ์: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย

kt558 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานปกติของบางฟังก์ชันบนแพลตฟอร์ม

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ kt558 เก็บรักษาไว้ ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนที่ 13 ของนโยบายนี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

kt558 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการแพลตฟอร์มของเราไม่ว่ากรณีใดๆ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ในกระบวนการสมัครสมาชิก เราดำเนินการยืนยันอายุผู้ใช้ผ่านเอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล หากเราตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 13

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว kt558 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ ซึ่งรวมถึง

• การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้ง

kt558 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หรือการส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะบ่งบอกถึงเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบาย

การที่ท่านยังคงใช้บริการแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน kt558 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

เราจะพยายามตอบกลับคำร้องขอทุกรายภายใน 3 วันทำการ สำหรับคำร้องที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันทำการ และเราจะแจ้งให้ท่านทราบหากต้องใช้เวลานานกว่านั้น